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Partenaire de Fidelix?
L’expérience acquise par FIDELIX en tant que fabricant et intégrateur en Finlande et en Suède témoigne de notre capacité à adapter notre organisation, ainsi que nos produits et solutions, aux divers pays et réglementations.
Mondial. Personnel. Rapide. Précis
Avec notre agent et nos intégrateurs déjà expérimentés et basés en France, nous somme capable de répondre à tous type de demandes, d’un simple service après-vente ou d’un projet d’ingénierie complet, aucune demande n’est hors de portée.
Nos solutions dépendent de vos préférences et des exigences spécifiques que vous avez.
Notre équipe export, est composée d’ingénieurs qualifiés et polyglottes. C’est ainsi que nous sommes en mesure de vous accompagner à chaque étape de vos projets, allant au-delà de la simple production de contrôleurs, capteurs et modules. Nous les installons et les utilisons quotidiennement dans nos propres projets. Avec plus de 10 000 projets finalisés à ce jour, notre expertise approfondie sur notre matériel est une garantie. Néanmoins, même dans le cas où vous pourriez rencontrer une situation inédite, notre équipe de R&D est présente dans nos locaux, prête à intervenir.
Nos solutions dépendent de vos préférences et des exigences spécifiques que vous avez.
Notre équipe export, est composée d’ingénieurs qualifiés et polyglottes. C’est ainsi que nous sommes en mesure de vous accompagner à chaque étape de vos projets, allant au-delà de la simple production de contrôleurs, capteurs et modules. Nous les installons et les utilisons quotidiennement dans nos propres projets. Avec plus de 10 000 projets finalisés à ce jour, notre expertise approfondie sur notre matériel est une garantie. Néanmoins, même dans le cas où vous pourriez rencontrer une situation inédite, notre équipe de R&D est présente dans nos locaux, prête à intervenir.
Avec notre service de stockage et d’expédition, intégrez en interne, vous profiterez d’une rapidité qui surpassera toutes les normes auxquelles les entreprises mondiales vous ont habitué.
Voici 5 faits à connaître à notre sujet
1. Formation
Nous mettons à votre disposition une plateforme de formation en ligne gratuite pour renforcer vos compétences FIDELIX. Nos partenaires bénéficient de formations sur mesure pour une mise en œuvre efficace de leurs projets. Notre expert travaille directement avec vos ingénieurs pendant 2 à 3 jours pour explorer le logiciel FIDELIX avec le matériel réel.
Contrairement à un simple manuel, notre approche guide activement nos clients tout au long du processus de programmation, favorisant une formation pratique basée sur des projets spécifiques et les meilleures pratiques. La formation, adaptée à des projets spécifiques, assure une programmation efficace sans erreurs ni retards, garantissant la rentabilité optimale de votre projet. Les sessions peuvent être organisées en ligne ou en présentiel selon votre préférence. Pour les réunions en ligne, nous fournissons du matériel de démonstration, comme un écran et un contrôleur d’ambiance, que nous examinerons ensemble.
2. Références
En collaboration avec nos partenaires, nous avons réalisé avec succès des milliers de projets d’automatisation. Nos conseils de conception de qualité supérieure sont toujours parfaitement adaptés à vos exigences.
Grâce à notre réseau, la mise en œuvre et l’exécution des projets s’effectuent toujours avec des partenaires FIDELIX de confiance au niveau local.
3. Approvisionnement et stock de matériel
Nous avons la capacite d’expédier rapidement des pièces de rechange, des modules supplémentaires et du matériel de démonstration dans les différents pays. Pour les démonstrations, nous pré-assemblons soigneusement l’équipement, vous permettant de le déballer, le connecter et profiter de la formation en toute simplicité
Pour les projets plus importants, nous expédions depuis la Finlande, assurant une disponibilité constante des produits tout au long de l’année. Notre stock permanent d’articles essentiels à nos propres projets d’installation nous permet de livrer rapidement et de manière fiable tout l’équipement nécessaire à vos projets.
4. Programmation de nos contrôleurs
Notre logiciel et notre environnement de programmation évoluent continuellement vers une plus grande intuitivité, avec l’ajout constant de nouveaux modèles. Parallèlement, une optimisation en cours de l’interface vise à offrir une programmation basée sur des modèles, garantissant une interface plus rapide et plus conviviale. Nous offrons également une formation continue et pratique, ainsi qu’un soutien dédié à tous les projets, dans le but de vous aider à maîtriser l’interface de programmation FIDELIX à long terme.
Vous bénéficiez d’un accompagnement constant face à nos produits, avec un engagement à fournir toute l’assistance nécessaire en matière de programmation. Des bibliothèques dédiées sont également mises à votre disposition, au besoin.
Notre architecture ouverte permet la programmation de projets divers, réduisant le nombre de contrôleurs spécifiques par application à un ou deux, avec une vaste sélection de prototypes.
Nous disposons de notre propre environnement logiciel pour la programmation de nos contrôleurs, qui est simple, clair et basé sur des prototypes. Si vous souhaitez aller plus loin et créer votre propre code, nous suivons la norme industrielle IEC61131-3, que vous pouvez utiliser.
5. Assistance
Nous offrons une assistance concrète et sommes engagés à accompagner individuellement chacun de nos clients. Du début du projet et au-delà, vous bénéficierez d’un interlocuteur dédié qui sera constamment à votre disposition pour vous assister et répondre à toutes vos questions.
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